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我們重視每一位顧客的購物體驗,若您收到的商品有任何瑕疵,請依以下說明辦理退換貨事宜。

📦 退換貨政策

​依《消費者保護法》規定,除以下情形外,您享有自收到商品起 7 日內(含假日) 的商品鑑賞期。請注意:鑑賞期並非試用期。

以下情形不適用 7 日鑑賞期:

  • 客製化商品:依個人需求製作之商品,恕不接受退換貨。

  • 冷藏/冷凍商品:由於無法確認收貨後的保存條件,故不提供退換貨服務。

  • 已拆封或使用商品:若商品經拆封、食用、內容不完整,或因個人保存不當導致損壞,恕不接受退換貨。

  • 逾期申請:非商品瑕疵之情況,若超過收到後 7 日,將無法辦理退貨。

🔁 退貨須知

​若您需申請退貨,請於收到商品後 7 日內聯繫客服,我們將盡快協助您處理。確認退貨成功後,款項將直接退回原信用卡帳號。